客户服务理念：客户满意就※是我们存在的价值。
没有客户的满㊣ 意，就没有我们的价值。而一个没有价值的企业，是不可能继续存在下去的。因此，我ζ 们必须真诚、主动、专业、高效、全方位、人性化地为客户服务，以追求客户最高满意度▓为我们的目标,客户满意就是我们存在的价值。
真诚——全心全意♂为用户服务。
主动——不仅要及时地响应用户点滴服务要求，而且要不断地通过一个个完整的服务计划的实々施，系统地为用户解决可能遇到的问题。
专业—— 严格遵守我们所服务的承诺，并按照规定的服务项目和范围、标准和流∮程为用户提供专业的服务。
高效——服务必须是切实有效◣的，而不止于一句响亮的口号。银城服务的有效性建立在全体员工高度⌒ 的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。
全方位——银城服务所涉不是一个点≡而是一个面，涵盖技术服务和质量服务，以及由此派生的各个层面。
人性化——力求避免生硬的服务方式，让客户有“如沐春风”的感觉，是银城追求的目标。
